Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Letzte Fassung: 19. Juli 2026

Kaaeli betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services, um Ihnen als Kunde ein individuelles Einkaufserlebnis bereitzustellen (die „Services"). Kaaeli basiert auf Shopify, wodurch wir in der Lage sind, Ihnen die Services bereitzustellen. In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden oder weitergeben, wenn Sie die Website besuchen, nutzen oder einen Kauf oder eine andere Transaktion unter Verwendung der Services tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Wenn es einen Konflikt zwischen unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung gibt, hat diese Datenschutzerklärung Vorrang in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten.

Diese Datenschutzerklärung gilt für Kunden mit Wohnsitz in der Europäischen Union, dem Europäischen Wirtschaftsraum, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz.

Lesen Sie sich diese Datenschutzerklärung bitte sorgfältig durch. Indem Sie einen der Services nutzen und darauf zugreifen, bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und mit der Erfassung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, einverstanden sind.

Welche personenbezogenen Daten erfassen oder verarbeiten wir?

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten" verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder unmittelbar mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym erfasst oder so anonymisiert wurden, dass eine Identifizierung oder eine Zuordnung zu Ihrer Person nicht möglich ist. Je nachdem, wie Sie mit den Services interagieren, wo Sie wohnen und wie es das geltende Recht erlaubt oder vorschreibt, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten, einschließlich der aus diesen personenbezogenen Daten gezogenen Rückschlüsse:

  • Kontaktdaten einschließlich Name, Postanschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
  • Finanzdaten einschließlich Kredit-, Debitkarten- und Finanzkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Finanzkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und andere Zahlungsdetails.
  • Kontoinformationen, darunter Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Konfigurationen und Einstellungen.
  • Transaktionsinformationen einschließlich der Artikel, die Sie sich ansehen, in den Warenkorb legen, auf die Wunschliste setzen oder kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihre vergangenen Transaktionen.
  • Kommunikation mit uns einschließlich der Informationen, die Sie bei der Kommunikation mit uns angeben, beispielsweise wenn Sie eine Anfrage an den Kundensupport senden.
  • Geräteinformationen einschließlich Informationen über Gerät, Browser oder Netzwerkverbindung, IP-Adresse und andere eindeutige Identifikatoren.
  • Nutzungsinformationen einschließlich Informationen über Ihre Interaktion mit den Services, auch darüber, wie und wann Sie mit den Services interagieren oder sie durchsuchen.

Quellen von personenbezogenen Daten

Wir können personenbezogene Daten über die folgenden Quellen erfassen:

  • Direkt von Ihnen, unter anderem wenn Sie ein Konto erstellen, die Services aufrufen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns anderweitig Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen.
  • Automatisch über die Services, unter anderem von Ihrem Gerät oder wenn Sie unsere Produkte oder Services nutzen oder unsere Website besuchen sowie über die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien.
  • Von unseren Dienstanbietern, unter anderem wenn wir Dienstanbieter beauftragen, bestimmte Technologien zu aktivieren, und wenn sie Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag erfassen oder verarbeiten.
  • Von unseren Partnern und anderen Drittanbietern.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir setzen auf unserer Website folgende Cookies und Tracking-Tools ein. Beim ersten Besuch werden Sie über unser Cookie-Banner um Ihre Einwilligung für nicht notwendige Cookies gebeten; diese können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Tool Zweck Anbieter
Meta-Pixel (Facebook/Instagram) Marketing, Retargeting, Erfolgsmessung von Werbeanzeigen Meta Platforms Ireland Ltd.
TikTok-Pixel Marketing, Retargeting, Erfolgsmessung von Werbeanzeigen TikTok Technology Limited
Klaviyo E-Mail-Marketing, Personalisierung, Kaufverhalten-Tracking zur Aussteuerung von E-Mails (z. B. Warenkorbabbruch) Klaviyo, Inc.
Microsoft Clarity Website-Analyse (Heatmaps, Sitzungsaufzeichnungen zur Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit) Microsoft Corporation

Diese Anbieter können Daten außerhalb der EU/des EWR/der Schweiz verarbeiten (insbesondere in den USA). Für Übermittlungen an Meta, TikTok und Microsoft stützen wir uns auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission bzw. gleichwertige Garantien der jeweiligen Anbieter. Weitere Informationen sowie Widerspruchsmöglichkeiten finden Sie in den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Anbieter:

Die Rechtsgrundlage für den Einsatz nicht notwendiger Cookies ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie über unser Cookie-Banner erteilen und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.

Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche der Services Sie nutzen, verwenden wir personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke, jeweils gestützt auf die genannte Rechtsgrundlage nach Art. 6 DSGVO:

  • Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Services (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Dazu gehört unter anderem die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, die Verarbeitung Ihrer Zahlungen, die Ausführung Ihrer Bestellungen, die Speicherung Ihrer Konfigurationen und der Artikel, für die Sie sich interessieren, die Versendung von Benachrichtigungen im Zusammenhang mit Ihrem Konto, die Erstellung, Pflege und sonstige Verwaltung Ihres Kontos, die Organisation des Versands, die Erleichterung von Rückgaben und Umtausch, die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben, und die Schaffung eines individuellen Einkaufserlebnisses.
  • Marketing und Werbung (Rechtsgrundlage: Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, bzw. berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, bei Bestandskunden-Marketing). Wir versenden Marketing- und Werbemitteilungen per E-Mail und zeigen Ihnen online Werbung an, auch auf Basis von Artikeln, die Sie zuvor gekauft oder in den Warenkorb gelegt haben.
  • Sicherheit und Betrugsprävention (Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Zur Authentifizierung Ihres Kontos, für ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis sowie zur Aufdeckung betrügerischer, illegaler oder böswilliger Aktivitäten.
  • Kommunikation mit Ihnen (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung bzw. berechtigtes Interesse). Für Kundensupport und die Beantwortung Ihrer Anfragen.
  • Rechtliche Gründe (Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Zur Einhaltung geltenden Rechts oder zur Reaktion auf rechtmäßige behördliche Anfragen.

Wie geben wir personenbezogene Daten weiter?

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten für legitime Zwecke gemäß dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben, etwa an:

  • Shopify und weitere Anbieter, die in unserem Auftrag Services erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Fulfillment und Versand).
  • Marketing- und Analytics-Partner wie Meta, TikTok, Klaviyo und Microsoft (siehe Abschnitt „Cookies und Tracking-Technologien").
  • Empfänger, denen Sie zugestimmt haben, z. B. bei Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
  • Im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Durchsetzung unserer Bedingungen oder zum Schutz unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer.

Beziehung mit Shopify

Die Services werden von Shopify gehostet, wobei Shopify personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf die Services und deren Nutzung erfasst und verarbeitet, um Ihnen die Services bereitzustellen und zu verbessern. Daten, die Sie an die Services übermitteln, werden an Shopify sowie an Dritte weitergegeben, die sich möglicherweise in anderen Ländern als dem Land Ihres Wohnsitzes befinden. Unter diesen Umständen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, einschließlich der Beantwortung Ihrer Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte bezüglich dieser Zwecke. Weitere Informationen finden Sie in der Shopify Datenschutzrichtlinie für Verbraucher sowie im Shopify-Datenschutzportal.

Websites und Links von Drittanbietern

Die Services können Links zu Websites oder Online-Plattformen Dritter enthalten. Wir übernehmen keine Garantie und sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites. Die Aufnahme solcher Links bedeutet nicht, dass wir die Inhalte dieser Plattformen unterstützen, es sei denn, dies ist ausdrücklich erwähnt.

Daten von Kindern

Die Services sind nicht für die Nutzung durch Kinder gedacht, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen, die in ihrem Land noch nicht volljährig sind. Wenn Sie Eltern oder Vormund eines Kindes sind, das uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie sich über die unten angegebenen Kontaktdaten an uns wenden, um die Löschung dieser Daten zu verlangen.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Keine Sicherheitsmaßnahmen sind perfekt oder undurchdringlich; wir können daher keine „perfekte Sicherheit" garantieren. Wir empfehlen, bei der Übermittlung sensibler Informationen keine unsicheren Kanäle zu verwenden.

Wir bewahren personenbezogene Daten grundsätzlich so lange auf, wie es zur Erfüllung der in dieser Erklärung genannten Zwecke erforderlich ist, insbesondere:

  • Bestelldaten: für die Dauer der gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre nach deutschem/österreichischem Recht).
  • Kontodaten: bis zur Löschung des Kontos durch Sie, danach gemäß gesetzlicher Fristen.
  • Marketing-/Newsletterdaten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.
  • Cookie- und Tracking-Daten: gemäß den jeweiligen Voreinstellungen der genutzten Tools, in der Regel maximal 13 Monate.

Ihre Rechte und Möglichkeiten

Je nach Wohnsitz haben Sie möglicherweise einige oder alle der folgenden Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind nicht absolut und gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen.

  • Recht auf Zugang/Auskunft
  • Recht auf Löschung
  • Recht auf Berichtigung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Verwaltung von Kommunikationseinstellungen: Sie können Werbe-E-Mails jederzeit über den Abmeldelink in unseren E-Mails widersprechen. Nicht-werbliche E-Mails (z. B. zu Bestellungen) senden wir weiterhin.

Wenn Sie Ihren Wohnsitz im Vereinigten Königreich, im Europäischen Wirtschaftsraum oder in der Schweiz haben, können Sie zusätzlich folgende Rechte ausüben:

  • Recht auf Widerspruch und Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.
  • Widerruf der Einwilligung, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt.

Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie sich über die unten angegebenen Kontaktdaten an uns wenden. Weitere Informationen zur Verarbeitung durch Shopify finden Sie unter https://privacy.shopify.com/de.

Durch die Ausübung dieser Rechte entstehen Ihnen keine Nachteile. Wir können vor Bearbeitung Ihrer Anfrage eine Identitätsprüfung verlangen.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte zunächst über die unten angegebenen Kontaktdaten an uns. Sie haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren:

  • Für Kunden in der EU/im EWR: bei der Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes.
  • Für Kunden in der Schweiz: beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), https://www.edoeb.admin.ch.

Internationale Übertragungen

Wir übertragen, speichern und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise außerhalb Ihres Wohnsitzlandes. Kaaeli hat seinen Sitz in den Vereinigten Arabischen Emiraten; personenbezogene Daten, die Sie über die Services bereitstellen, werden daher regelmäßig in die VAE übermittelt und dort verarbeitet.

Bei Übermittlungen außerhalb des EWR oder des Vereinigten Königreichs — einschließlich der Übermittlung an uns selbst in den VAE sowie an unsere Dienstleister — stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Garantien, sofern kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission für das jeweilige Empfängerland vorliegt.

Für Kunden in der Schweiz gilt zusätzlich das revidierte Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG). Bei Datenübermittlungen ins Ausland stützen wir uns auf die vom EDÖB anerkannten Übermittlungsgarantien bzw. auf gleichwertige Vertragsklauseln.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, etwa um Änderungen unserer Verfahrensweisen oder aus betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen zu berücksichtigen. Wir veröffentlichen die überarbeitete Version auf dieser Website und passen das Datum der „Letzten Fassung" entsprechend an.

Kontakt

Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzverfahren oder dieser Datenschutzerklärung haben, oder wenn Sie eines der Ihnen zustehenden Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail unter support@kaaeli.com.

Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.